Digitaliser la relation-client, quel impact dans votre organisation interne ?
La digitalisation d’une entreprise repose sur une stratégie bien définie et impacte tous les se rvices internes à la société. Ainsi, si votre société gère les achats, les stocks, la facturation de manière digitale, qu’en est-il de la relation-client ? Quelles sont les conséquences de la digitalisation sur la relation avec vos clients ? A l’heure actuelle, les points [...]